V nákupních střediscích se stále častěji můžeme setkávat s balíkomaty, které umožňují zákazníkům vyzvedávat objednávky z e-shopů v atraktivních lokalitách v čase, kdy to zákazníkům vyhovuje. Jsou pro e-shopy spásou nebo je to jen doplněk ke klasické logistice?
Balíkomat je velký trezor s množstvím schránek, kde si můžete vyzvednout svoji zásilku z e-shopu po zadání kódu, který obdržíte SMSkou. Systém balikomatů je velmi jednoduchý. Navazuje na outsourcing výdejního místa, stejně jako uloženkové systémy .
Zákazník si vybere zboží v e-shopu, zvolí způsob dopravy a vybere nejbližší balíkomat. Zboží u prodejce vyzvedne dopravce, který zajistí přesun zboží do balíkomatu a jeho zaevidování. Jakmile je zboží připraveno k odběru, dojde zákazníkovi SMS s informací, že si může zboží vyzvednout, společně s unikátní PIN kódem. Kód zadá do balíkomatu a do několika sekund mu je zboží vydáno. Za zboží může zákazník zaplatit přímo v e-shopu nebo v balíkomatu v hotovosti či pomocí platební karty.
Jak balíkomaty fungují si můžete prohlédnout na videu:
Výhody balíkomatů:
-
větší síť výdejních míst oproti pobočkám e-shopů v atraktivních lokalitách se snadnou dostupností a velkou návštěvností potenciálních zákazníků
-
nižší cena za vyzvednutí, než doručení klasickým balíkem České pošty nebo jiného přepravce
-
zákazníci si své zboží mohou vyzvednout kdykoliv, nejen v určitou dobu jako u klasických dopravců
-
menší fronty a rychlejší výdej (průměrná doba vyzvednutí 15 až 20 sekund)
-
balík si může vyzvednout kdokoliv, kdo zná bezpečnostní PIN
-
snadné ovládání
Nevýhody balíkomatů:
-
rozměrová omezení pro zboží (není možné vyzvedávat větší zboží jako jsou televize, bílé elektro apod.)
-
omezená doba vyzvednutí – 72 hodin
-
zatím menší rozšíření výdejních míst
-
chybějící kontakt prodejce se zákazníkem, nižší možnost prodeje doplňkového sortimentu
Kdo balíkomaty v ČR a na Slovensku nabízí?
V Česku a na Slovensku působí zatím tři poskytovatelé balikomatů. Jejich nabídka je podobná, nejvíce se liší počtem výdejních míst.
Kouzelná Almara
Kouzelná Almara v České republice do ostrého provozu své balíkomaty představila jako první. V současnosti provozuje v Praze 15 balíkomatů, do konce roku plánuje rozšíření na 100 strojů po celé České republice.Více informací také v samostatném článku.
Maximální rozměry zásilky: 36 × 44 × 61 cm
Maximální hmotnost zásilky: 12 kg
Cena: 59 Kč
Maximální doba uložení zásilky: 72 hodin
Více informací : http://kouzelnaalmara.cz/
InPost Poštomaty (na Slovenku Easy Pack)
Firma Postal Terminals má s provozování balíkomatů velké zkušenosti. Na domácím trhu v Polsku s nimi slaví velký úspěch. V současnosti nalezneme více než 100 InPost Poštomatů po celé České republice. O dopravu z e-shopu do konkrétního Poštomatu se stará logistická společnost In Time.
Dle posledních zpráv dochází k významnému propojení služeb InPost a kouzelné Almary.
Maximální rozměry zásilky: 41 cm x 38 cm x 65 cm
Maximální hmotnost zásilky: 30 kg
Cena: individuální dle ceníku
Maximální doba uložení zásilky: 72 hodin
Více informací : http://www.postomaty.cz http://www.easypack24.sk/
Balíkomat České pošty
Zkušební verzi balíkomatu spustila Česká pošta v Praze na hlavní pražské poště v Jindřišské ulici. Česká pošta do budoucna plánuje své balíkomaty rozmístit do 150 lokalit po celé České republice.
Maximální rozměry zásilky: 58 × 52 × 65 cm
Maximální hmotnost zásilky: 20 kg
Cena: dle váhy od 94 Kč
Maximální doba uložení zásilky: 72 hodin
Více informací: http://www.ceskaposta.cz/cz/aktualne/tiskove-zpravy/2012/ceska-posta-zkousi-balikomaty-id38471/
Náš komentář
V zahraničí, kde balíkomaty již delší dobu fungují, si získaly poměrně velkou oblibu. Na jejich rozšíření mohou vydělat všichni.
Provozovatelé e-shopů rozšíří sít odběrných míst, zákazníci získají nižší cenu za dodání zboží a časovou flexibilitu při vyzvedávání zboží.
Největší nevýhodou balíkomatů zůstává nutnost dodržení maximálních rozměrů, které budou pro hodně e-shopu limitující. Přesto věříme, že si i u nás naleznou své místo. Pro prodejce nabízející kosmetiku, parfémy, oblečení a další drobné zboží mohou být balíkomaty přínosné. Lze očekávat, že skutečnou oblibu si balíkomaty získají po plném vstupu České pošty na trh. Ta tento systém logistiky ještě více zpropaguje a představí běžným zákazníkům, vytvoří desítky nových výdejních míst. Konkurence nebude vyčkávat a bude muset také do rozšíření investovat, na čemž vydělají zákazníci i prodejci.
Máte zájem?
Zaujala vás nabídka balíkomatů? Nabízíme integraci dopravních modulů na míru přímo do e-shopu EasyShopu. Získejte více informací ještě dnes!
